Acompanhando a usabilidade, o preço e a qualidade de determinado site ou produto, a emoção tem grande influência na decisão de compra dos usuários. Nesse diapasão, Donald A. Norman – professor de psicologia cognitiva, formado em Ciências da Computação e Engenharia Elétrica pelo MIT e Doutor em Filosofia e Psicologia pela Universidade da Pensilvânia –, … Read more →